Assistência 24h para te apoiar quando você precisar
Confira quais os serviços inclusos:
Guincho
Se o seu veículo parar de circular por pane, acidente, roubo/furto ou incêndio (e não houver reparo no local): Acione nosso Canal de Assistência. Providenciaremos o guincho para a oficina ou local que você indicar. Sua tranquilidade é nossa prioridade.
Socorro Mecânico
Em caso de pane elétrica ou mecânica, enviamos socorro para tentar o reparo no local.
Cobrimos apenas a Mão de Obra (peças são por sua conta). Serviço limitado ao perímetro urbano.
Não cobre pane repetitiva. Nosso foco é a sua rápida retomada da viagem!
Em caso de pane elétrica ou mecânica, enviamos socorro para tentar o reparo no local.
Cobrimos apenas a Mão de Obra (peças são por sua conta). Serviço limitado ao perímetro urbano.
Não cobre pane repetitiva. Nosso foco é a sua rápida retomada da viagem!
Troca de Pneu
Pneu furado? Nós resolvemos!
Nosso serviço envia um profissional 24h por dia para trocar seu pneu furado ou avariado pelo estepe no local, garantindo seu retorno rápido à viagem.
O que inclui:
Atendimento 24/7 e envio rápido do prestador.
Serviço coberto até R$200,00.
Motocicletas têm direito a reboque (remoção).
Condições para o serviço:
O estepe deve estar em boas condições.
Ferramentas (chave e macaco) devem estar disponíveis no veículo.
Presença de um responsável e documentação do veículo no local.
Chaveiro
Problemas com chave (perda, quebra ou esquecimento) em carro ou moto? Para carros com chaves tradicionais, enviamos chaveiro para abertura, reparo ou cópia simples; se não resolver, garantimos reboque no município. Em motos, cobrimos abertura de tanque ou baú. Atenção: perda ou quebra da chave da moto exige reboque.
Taxi
Seu veículo teve pane, acidente, roubo ou incêndio?
Nós garantimos seu deslocamento! Disponibilizamos um transporte alternativo (táxi ou similar) para levar você e seus passageiros de volta para casa ou ao destino da viagem.
Cobertura: 24 horas por dia. Limite: 100 Km totais.
condições de uso
- Serviços disponíveis 24h após o pagamento da fatura
- 3 acionamentos totais, limitado a 2 utilizações de guincho, período de vigência (12 meses)
- Assistência vinculada a um único veículo (cadastrado)
BENEFÍCIOS
- Cobertura para todo o Brasil
- Atendimento 24 horas
- Profissionais especializados
Saiba mais sobre o SEGURO AUTO E MOTO
DINQ é marca registrada pertencente ao Grupo Torra. O produto Assistencia Auto 24h é ofertado por Torra Torra Administradora de Cartões de Crédito Ltda. (TACC), atuando como canal de intermediação de parceiros especializados, sem que tais serviços sejam exclusivos de instituições financeiras. A contratação é opcional. No âmbito do produto Assistência Auto24h, a PORTO SERVIÇO S.A (CNPJ 51.430.503/0001-38 ) promove títulos de capitalização na modalidade incentivo, administrados pela PORTO SEGURO CAPITALIZAÇÃO S.A, CNPJ: nº 16.551.758/001-78 cuja Nota Técnica e Condições Gerais foram aprovadas pela SUSEP (nº 15414.629717/2025-18). A contratação confere ao cliente o direito à participação em sorteio mensal de R$ 8.000,00 líquidos (já deduzido o IR de 25% conforme lei), enquanto o produto estiver vigente. Informações adicionais estão disponíveis no site da SUSEP (https://www.gov.br/pt-br/servicos/consultar-produtos-susep) e no regulamento oficial (https://www.cartaotorra.com.br/servicos/assistencia-auto/). O atendimento é realizado pelo SAC Porto Assistência (0800 008 9772), Ouvidoria Porto Capitalização (0800 727 1184).